Novamente contamos com a participação da Dra. Josianne Cardoso como expositora da reunião ordinária do GIDE.
No dia 24/06/09, fortam abordados os aspectos no que tange à Humanização no Serviço de Enfermagem.
Foi uma aula polêmica e que nos fez refletir sobre muitos fatores, como:
- Qual está mais doente, o funcionário ou o cliente?;
-O usuário externo é o cliente, e o interno é constituído pelos diversos profissionais da instituição;
- Precisamos buscar um relacionamento harmônico com ambos os usuários;
- Trabalho em Equipe;
- Sistematizar a assistência é humanizar;
- Síndrome do estresse ocupacional (Bournout);
- A importância da Divisão de Assistência ao Servidor;
- Aspectos desumanizantes;
- Programa Nacional de HUmanização (PNH);
- Exercício excelente para se praticar a humanização: colocar-se no lugar do outro, amar ao próximo, cuidar como se fosse "o meu familiar";
- "O que não quero pra mim não devo fazer para o outro";
- Recursos para praticar a humanização no atendimento ao cliente, dentre outros.
Ao final da exposição ficou a proposta de se condensar mais a exposição e fazer a educação em serviço em cada setor do HOL.
Os participantes ficaram de levar a proposta ao departamento de enfermagem, para acertar maiores detalhes.
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Na foto, da esquerda para a direita temos os enfermeiros Cleide Viana (Conselho Diretor do GIDE, Coordenadora de Enfermagem da Clínica Nefrológica e Transplante Renal), Josianne Corrêa Cardoso (Conselho Diretor do Gide/Plantonista/Comissão de Óbitos), Marcos Silva (Assistencial da Clínica Neurocirúrgica) e Telma Araújo (Coordenadora de Enfermagem da Triagem e responsável pela Central de Leitos do HOL)
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